Découvrez l'expérience client MDJ.
Nos services
Maintenance et dépannage des systèmes d'impression
MDJ assure la maintenance technique de l'ensemble de vos imprimantes et multi-fonctions. Nos équipes techniques interviennent dans un délai de 8H00 sur site pour traiter les éventuels dysfonctionnements. Nous intervenons sur l'ensemble du territoire.
Commande de consommables et cartouches d'encres
Notre service comprend la fourniture des consommables, le remplacement des pièces d'usures et l'envoi des cartouches d'encres par système de télécommande directement sur votre lieu de travail. Gagnez un temps précieux, et restez focus sur votre métier.
Maintenance Logiciel & Hotline
Notre service comprend également la prise en charge de vos demandes avec une ligne dédiée à la Hotline Technique permettant la prise en charge de vos demandes sur la partie logicielle mais également la prise en main à distance de vos postes de travail pour régler les soucis de paramétrage.
Un interlocuteur dédié
Avec MDJ vous bénéficiez d'un seul interlocuteur commercial dédié pendant toute la durée de votre contrat, avec moins de 2% de Turn-over, MDJ garantie ici un service personnalisé où chaque consultant connaît parfaitement ses clients.
Nous nous intégrons à votre écosystème
L'ensemble des solutions déployées par MDJ intègre une réflexion en amont de l'existant et oblige à la projection future de l'évolution de votre parc logiciels et matériels.
Nous investissons chaque année en formations, salons et solutions pour repousser les limites de l'innovation.